Dit privacy reglement is van toepassing op alle activiteiten van De Laminaatloods. 


1. Welke gegevens bewaart DeLaminaatloods

Wij gebruiken uw gegevens om persoonlijke offertes uit te brengen, bestellingen na te kunnen zoeken en u van het verloop van de bestelling op de hoogte te houden.  Om dit zo correct mogelijk te doen wordt door De Laminaatloods de volgende gegevens van u opgeslagen:

- NAW gegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Informatie bestelde producten

Indien u op onze  webshop een account aanmaakt slaan wij naast bovenstaande gegevens ook uw betaalgegevens op zodat u deze niet bij iedere bestelling opnieuw hoeft in te vullen.

2. Wie heeft toegang tot uw persoonsgegevens?

De Laminaatloods verkoopt uw gegevens NIET aan derden. 
Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren. 
Voor ons is het van belang om feedback te krijgen van onze  klanten. U wordt eenmalig uitgenodigd om deel te nemen aan het klanttevredenheidsonderzoek. Dit is een voorbeeld waarbij een derde uw gegevens kan inzien namelijk uw email adres. 
Daarnaast zijn er nog een aantal gevallen waarbij derden uw gegevens kunnen inzien. Dit om ervoor te zorgen dat uw order uitgevoerd kan worden. Als voorbeeld ontvangt de transporteur uw adresgegevens. Zonder deze gegevens is kan hij anders de producten niet op de juiste plaats afleveren. Hieronder ziet u een overzicht wie eventueel toegang heeft tot uw gegevens:

- Aflevering / Bezorging
- Laminaat laten leggen 
- IT-dienstverleners
- Betaalpartners
- Facturatie

3. Cookies

Wanneer u gebruikt maakt van onze webshop zult u zien dat wij gebruik maken van cookies. Het voornaamste doel van cookies is om u tijd en moeite te besparen. Zoals artikelen die u in het winkelmandje heeft gestopt, worden onthouden.  Daarnaast gebruiken wij ook cookies om inzicht te krijgen in onze marketing campagnes en functioneren van onze webshop. Dit gebeurt volledig anoniem.

De meeste computers / browsers accepteren automatisch cookies. Indien u dit niet wenst, kunt u dit wijzigen in uw browser. Ook het verwijderen van cookies kunt u eenvoudig regelen via uw browser.

Alleen met uw toestemming gebruiken wij uw gegevens om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over De Laminaatloods aanbiedingen en acties. U kunt hiervoor het vinkje in “nieuwsbrieven” ontvangen aan zetten. In het geval u geen nieuwsbrieven meer wenst te ontvangen, kunt u dit in uw account of onderaan de nieuwsbrief altijd aanpassen.  

4. Van welke derden ontvangt De Laminaatloods persoonsgegevens?

Het kan voorkomen dat De Laminaatloods middels ( samenwerkende derden ) gegevens van u ontvangt. Dit in het geval van een werkopname. 
Deze gegevens gebruiken wij alleen om zorgen dat u een offerte met de juiste producten en aantallen ontvangt.

5. Waar worden de gegevens opgeslagen?

Uw persoonlijke gegevens worden opgeslagen verschillende database. 
Al deze databases vallen onder het Europese recht. 

6. Bewaren gegevens

Uw gegevens worden niet langer dan noodzakelijk bewaard. 
Waarbij De Laminaatloods de termijn van de Belastingdienst hanteert. Dit is 7 jaar. 
Bewaar zelf de factuur van de aankopen goed, dit in verband met de garantie op producten. 

7. Inzage in je persoonsgegevens

Mocht je jouw gegevens willen wijzigen of inzage in jouw persoonsgegevens krijgen? 
Dit kun je doen middels een mail of via de post met het verzoek je gegevens aan te passen. Om misbruik te voorkomen kan het zijn dat De Laminaatloods een je aantal vragen stelt. 
Om zeker te zijn dat je echt de persoon bent wie je zegt te zijn.

Vragen:

Heb je vragen of klachten omtrent je privacy? 
Stuur dan een mail naar: administratie@delaminaatloods.nl

De Laminaatloods
Rijksweg 5
7011 DR  Gaanderen

In geval wijziging van onze Privacy nodig mocht zijn, dan vindt u op deze pagina altijd de meest recente informatie.
Versie: Dinsdag 22 mei 2018